1. Inleiding
Dit privacybeleid beschrijft hoe Xenkrupom Nederland persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beveiligt wanneer u onze website en diensten gebruikt. Wij respecteren uw privacy en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en aanverwante Nederlandse en Europese wetgeving.
2. Welke gegevens wij verzamelen
Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:
- Identificatiegegevens: naam, geboortedatum, nationaliteit, kopie identiteitsbewijs.
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, adres.
- Financiële gegevens: bankrekeningnummer, transactiegeschiedenis, beleggingsprofiel.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie.
- Gebruiksgegevens: bekeken pagina's, klikgedrag, voorkeuren.
2.1 Wettelijke grondslag
De verwerking is gebaseerd op uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichtingen (zoals KYC en AML), gerechtvaardigd belang en, waar van toepassing, uw expliciete toestemming.
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Uw gegevens worden gebruikt voor: account-aanmaak en -verificatie, het uitvoeren van transacties, het naleven van wettelijke verplichtingen, fraudepreventie, klantenondersteuning en de verbetering van onze diensten. Wij verkopen uw gegevens niet aan derden.
4. Bewaring en beveiliging
Gegevens worden bewaard zolang noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld of zolang wettelijk vereist. Wij hanteren technische en organisatorische maatregelen op bank-niveau: AES-256-versleuteling, cold-storage, gelaagde toegangscontroles en periodieke pentesten.
5. Delen met derden
Wij delen gegevens uitsluitend met: verwerkers die voor ons werken onder een verwerkersovereenkomst (cloudhosting, betaaldienstverleners), toezichthouders wanneer dit wettelijk is vereist, en strafrechtelijke autoriteiten op grond van een geldig bevel. Internationale doorgiften gebeuren onder modelcontractbepalingen.
6. Uw rechten onder de AVG
- Recht op inzage in uw gegevens.
- Recht op rectificatie en aanvulling.
- Recht op verwijdering (wanneer wettelijk mogelijk).
- Recht op beperking van verwerking.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid.
- Recht van bezwaar tegen verwerking.
- Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
7. Cookies
Wij plaatsen functionele cookies voor het correct functioneren van onze website en analytische cookies voor verbetering. Tracking- of advertentiecookies worden pas geplaatst na uw uitdrukkelijke toestemming.
8. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Wezenlijke wijzigingen worden via e-mail en in het dashboard aangekondigd. De huidige versie is altijd raadpleegbaar op deze pagina.
9. Contact
Vragen of verzoeken kunt u richten aan onze functionaris voor gegevensbescherming via [email protected] of per post: Herengracht 420, 1017 BZ Amsterdam.