1. Toepasselijkheid
Deze servicevoorwaarden gelden voor elk gebruik van het Xenkrupom Platform en bijbehorende diensten. Door een account aan te maken, verklaart u kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en daarmee akkoord te gaan.
2. Definities
- Wij: Xenkrupom Nederland en gelieerde entiteiten.
- Platform: alle online diensten beschikbaar via xenkrupom-nl.net.
- Gebruiker: natuurlijk persoon die een account heeft op het Platform.
- Diensten: handelsfunctionaliteit, dashboards, support en bijkomende functies.
3. Toegang en account
Toegang tot het Platform vereist een geregistreerd account. U bent verantwoordelijk voor de geheimhouding van uw inloggegevens, het correct invullen van uw profielinformatie en het tijdig melden van wijzigingen. Het delen van uw account met derden is niet toegestaan. U dient minimaal 18 jaar oud te zijn.
4. Risico's en geen advies
Handelen in financiële instrumenten en crypto-activa brengt risico's met zich mee. Eerdere prestaties zijn geen garantie voor toekomstige resultaten. Wij geven geen persoonlijk financieel advies — de getoonde informatie is generiek van aard en moet niet als advies worden opgevat. Wij raden aan om bij twijfel een onafhankelijk adviseur te raadplegen.
5. Vergoedingen
Alle vergoedingen — spreads, transactiekosten en eventuele andere kosten — staan vermeld in uw dashboard en worden voorafgaand aan elke order zichtbaar gemaakt. Wijzigingen worden ten minste dertig dagen vooraf aangekondigd via e-mail en in het dashboard.
6. Acceptabel gebruik
U gebruikt het Platform op eigen risico en in lijn met geldend recht. Niet toegestaan zijn: marktmanipulatie, ongeoorloofde geautomatiseerde toegang, witwasactiviteiten en het schaden van onze infrastructuur of andere gebruikers. Bij overtreding kunnen wij uw account opschorten of beëindigen.
7. Beschikbaarheid en onderhoud
Wij streven naar een hoge beschikbaarheid van het Platform. Onderhoudsvensters worden vooraf aangekondigd. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht, onverwachte storingen bij externe partijen of essentiële beveiligingsupdates.
8. Aansprakelijkheid
Wij zijn slechts aansprakelijk voor directe schade ontstaan door opzet of grove nalatigheid van onze kant. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in de zes maanden voorafgaand aan de gebeurtenis daadwerkelijk door u op het Platform is gestort.
9. Beëindiging
U kunt uw account op elk gewenst moment beëindigen via uw dashboard. Wij kunnen uw account beëindigen bij overtreding van deze voorwaarden, fraudevermoeden of wanneer wetgeving dit vereist. Resterende saldi worden binnen veertien werkdagen via SEPA teruggestort op uw geverifieerde bankrekening.
10. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op het Platform — software, design, teksten, beeldmateriaal — is eigendom van Xenkrupom Nederland of haar licentiegevers. Reproductie of commercieel hergebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
11. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
12. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden ten minste dertig dagen vooraf aangekondigd. Door het Platform na ingangsdatum te blijven gebruiken, accepteert u de aangepaste versie.